Donnerstag, 30. November 2000

11.00 Uhr

Eröffnung und Begrüßung: Dr. Rolf-Peter Löhr,

Geschäftsführer des Vereins für Kommunalwissenschaften e.V., Berlin

Eine Einführung in die Qualitätsdebatte:

Fachreferat 1: Begriffs(er)klärungen, Modelle und Konzepte

Dr. Gaby Flösser, Fakultät für Pädagogik, Universität Bielefeld

Fachreferat 2: Bedeutung und Nutzen von Qualitätsmanagement für die Praxis

Prof. Ullrich Gintzel, Evangelische Fachhochschule für Soziale Arbeit, Dresden

12.45 Uhr

Mittagspause

14.00 Uhr

Qualitätsentwicklung in einzelnen Bereichen:
Eine Diskussion über Praxiskonzepte in 4 Foren

Forum 1: Einführung von Qualitätsmanagement im Jugendamt,

Moderation: Daniela Hörner,

Mitarbeiterin des Jugendamtes Stuttgart

Praxisbericht: Bruno Pfeifle,

Leiter des Jugendamtes der Stadt Stuttgart

Forum 2: Einführung von Qualitätsmanagement bei freien Trägern

Moderation: Babara Bütow,

Geschäftsführerin, Institut für Kleinkindpädagogik (BIK e.V.), Berlin

Praxisbericht: Bernd-Uwe Krause,

Projektkoordinator, Evangelisches Johannesstift Berlin

Forum 3: Qualitätsmanagement in der Jugendhilfe -
Kooperation von freier und öffentlicher Jugendhilfe

Moderation: Dirk Friedrichs,

Dezernent, Landesjugendamt Hessen, Wiesbaden

Praxisbericht: Dr. Hubertus Schröer,

Leiter des Stadtjugendamtes München

Forum 4: Qualitätsmanagement in den Erziehungshilfen -
Leistungs-, Entgelt- und Qualitätsvereinbarungen

Moderation: Hans-Rudolf Segger,

Leiter des Stadtjugendamtes Braunschweig

Praxisbericht: Hans Leitner,

Geschäftsführer, ISA Oranienburg

18.00 Uhr

Abendbuffet, danach fakultative Abendgestaltung

Freitag, 01. Dezember 2000

09.00 Uhr

Fachreferat 3: Zwischen Selbstevaluation und Fremdevaluation -
Methodische Ansätze des Qualitätsmanagements

Prof. Dr. Karin Böllert,

Institut für Allgemeine Pädagogik und Sozialpädagogik der Universität Rostock

10.00 Uhr

Arbeitsgruppendiskussion: Bewertung und Selbstbewertung -
vier unterschiedliche Praxisbeispiele von Evaluation

AG 1:Selbstevaluation am Beispiel der Kinder-, Jugend- und Familienhilfe Rischborn

Moderation: Hans Rudolf Segger,

Leiter des Stadtjugendamtes Braunschweig

Input: Ulf-Rüdiger Schwarz,

Bereichsleiter Rischborn, Kinder-, Jugend- und Familienhilfe, Gifhorn

AG 2: Fremdevaluation am Beispiel des Jugendamtes Stuttgart

Moderation: Joachim Kaap,

Jugendhilfeplaner, Jugendamt der Stadt Dresden

Input: Oliver Herweg,

Mitarbeiter des Jugendamtes Stuttgart

AG 3: EFQM (European Foundation of Quality Management) am Beispiel des Kreisjugendamtes Unna

Moderation: Dirk Friedrichs,

Dezernent, Landesjugendamt Hessen, Wiesbaden

Input: Friedrich-Wilhelm Rebbe,

Fachbereich Familie und Jugend, Kreisverwaltung Unna

AG 4: Zertifizierung am Beispiel eines freien Trägers

Moderation: Barbara Bütow,

Geschäftsführerin, Institut für Kleinkindpädagogik (BIK e.V.), Berlin

Moderation: N.N.

12.30 Uhr

Abschlussplenum: Ergebnisse einer "teilnehmenden Beobachtung"
und Schlussfolgerungen für die zukünftige Weiterarbeit

Dr. Detlef Horn-Wagner,

Supervisor und Organisationsberater, Berlin

13.00 Uhr

Ende der Tagung